Job Description
業務内容:. フロントオフィス責任者の補佐を務め、部署における客室レベニューや売り上げを最大限にし、高いレベルのカスタマーサービスの提供をお任せいたします。. ・日々のオペレーション業務を監督し、基準が遵守され、維持されていることを確認する。. ・ゲストからのフィードバック等を確認し、必要に応じてフロントオフィスマネージャーやデューティマネージャーへ助言を行う。. ・フロントオフィス内のシステムや手順を確認し、必要に応じて修正する。. ・フロントオフィスに新規入社又は配属されたチームメンバーへ、部門オリエンテーションを行う、等. Assistant Front Office Manager in maximizing room revenues and sales in the department and providing a high level of customer service. Oversee day-to-day operations and ensure standards are being met and maintained. He/she reviews guest feedback and provides advice to the Front Office Manager and Duty Manager as needed. Review systems and procedures within the front office and make corrections as necessary. Provide departmental orientation to new team members who join or are assigned to the front office, etc.必須条件:. ・ホテル宿泊部において、管理職又は同等の職種経験をお持ちの方. ・日常~ビジネス会話レベルの英語力. ・Experience in a managerial or equivalent position in a hotel accommodations department. ・English proficiency at a daily to business conversational level.
希尔顿集团旗下拥有22个卓越酒店品牌,在全球126个国家和地区拥有7500多家酒店和120多万间客房,酒店致力于实现“让世界充满阳光和温暖,让宾客感受到“热情好客’”的创始愿景。通过客户忠诚度计划“希尔顿荣誉客会”,超1.8亿会员可享积分兑换住宿。