Technicien de maintenance Confirmé

ACCOR

Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous sommes plus de 250 000 femmes et hommes à partager quelque chose d’unique : Chaque jour, nous accueillons le monde. Nous veillons sur des millions d’hôtes. La curiosité est ce qui nous anime. Tout comme l’attention à l’autre. Nous aimons le mélange des cultures. Nous partageons des valeurs fortes : passion pour le client, performance durable, esprit de conquête, innovation, confiance et respect.

Et sommes fiers de nos différences. Oui, nous sommes des pionniers – Et nous allons toujours plus loin : avec audace, avec imagination, avec passion.



PULLMAN

Pullman, lancé en 2007, réinvente l’hôtellerie internationale et crée une marque d’hôtels d’un style nouveau, chic et vivant pour une clientèle moderne et cosmopolite. Pullman met en scène une culture originale de l’hôtellerie haut de gamme, grâce à une relation et un service client/collaborateur décomplexés, un nouveau concept de restauration, des espaces repensés, des connections facilitées, et une identité design affirmée.

Entrer chez Pullman, signifie intégrer un univers vibrant où les contacts sont spontanés et les personnes accueillies, accompagnées, et dorlotées avec une extrême bienveillance. Les hôtels Pullman sont des lieux de vie où règne en permanence une atmosphère d’enthousiasme et de bonne humeur.



PULLMAN Paris La Défense

Au Pullman Paris La Défense, un hôtel 5 étoiles au coeur du quartier d'affaires, le « Feel Welcome » est notre priorité ! Nos équipes conjuguent Innovation & Passion et ont à coeur de tout mettre en oeuvre pour que nos clients soient heureux.

MISSION :

Le technicien de maintenance confirmé est exemplaire dans sa manière d'être, de faire et incarne l'état d'esprit de la marque Pullman. Il contribue au bon fonctionnement de la totalité des éléments et installations techniques de l'hôtel et assure le suivi technique et la mise en conformité des chambres et des installations afin d’assurer la sécurité du client. Il respecte les plannings d’interventions dans tout l’établissement en accord avec le Directeur technique et respecte les procédures dans l’entretien du matériel et des espaces.



PRINCIPALES RESPONSABILITES :

Relation client et Techniques métier :

• Participe activement au confort des clients en adaptant ses interventions par rapport à leurs attentes

• Effectue des petits travaux de remise en état ponctuel, suit le cahier de consignes et règle les imprévus

• Prévient de tout dysfonctionnement des installations techniques

• Met en oeuvre les plans d'actions correctifs qui lui sont communiqués par son responsable

• Suit le plan de maintenance préventive

• Suit les procédures d'hygiène de l'eau

• Applique les procédures et politiques définies par la marque et l’hôtel 



Commercial / Vente :

• Connaît les services proposés par l’hôtel, informe le client sur sa demande et l’incite à les utiliser

Relation avec les équipes / implication transverse :

• Peut intervenir sur l'ensemble des espaces de l'hôtel

• Travailles-en étroite collaboration avec les services de l’hôtel



Gestion :

• Participe à l'optimisation des consommations d'énergie



Management des équipes / implication transverse :

• Accompagne les équipes dans leur évolution professionnelle

• Connait et applique les outils managériaux mis à sa disposition

Ce descriptif, non exhaustif, a par nature un caractère évolutif compte tenu des impératifs liés à

l’organisation de l’établissement

• Développe la motivation et l’engagement de des équipes en créant une ambiance de travail positive et collaborative



Hygiène/Sécurité des personnes/environnement :

• Respecte les procédures de la Directive Légionnelle Accor

• Veille au respect de la charte environnement AccorHotels

• Veille à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à sa disposition

• Connaît et applique les conduites à tenir en cas d’évacuation incendie





ADN de la marque

• Je suis connecté(e) avec mes clients, les connectors et les nouvelles technologies

• Je suis engagé(e)

• J’ose

• Je me dépasse pour satisfaire le Client

COMPETENCES REQUISES 

•BTS, Licence en maintenance

• 2 ans d'expérience professionnelle dans un domaine similaire

• Compétences pratiques et théoriques : chaud/froid, climatisation, électricité

• Maitrise des langues selon les besoins de l’hôtel

• Disponibilité, Réactivité, Discrétion

• Rigueur et méthode, Sens du détail

• Excellentes compétences organisationnelles, rigueur dans les exercices et méthode

• Capacité à étudier, analyser et interpréter des informations et/ou des activités complexes afin d’améliorer de nouvelles pratiques ou de mettre au point de nouvelles approches

• 13ème mois (après 3 mois d’ancienneté)
• Indemnité nourriture
• Primes d’intéressement (jusqu’à 3 000 €) et de participation
• Plan d’épargne entreprise
• Prise en charge de l’uniforme et du pressing
• Parking gratuit
• Remboursement à 75 % du Pass Navigo (sans condition d’ancienneté) 
• Garantie frais de santé et prévoyance
• Avantages via la Carte Accor Bienvenue (réductions sur séjours, achats, loisirs…)