Job Description
Please find the English Job Description below.
主要な責務:ローズウッド宮古島では、やる気と元気のあるフロントオフィスアソシエイトを募集しています。
必須の業務と責任(主要な活動)
ユニークなゲスト体験の創造
プロフェッショナルでパーソナライズされたゲストエクスペリエンスの提供
目の肥えた外国人ゲストのスムーズな到着と出発の確保
クレーム処理とゲスト対応
フロントオフィスの管理業務全般
一般的なスキル
ホテル業界における教育を修了していること
ラグジュアリーホテル業界での実務経験
高い品質と責任感を持つ情熱的なホスト
MS Officeプログラムの知識、Operaの知識があれば尚可
日本語、英語(話し言葉、書き言葉)に堪能であること。
優れたマナーと身だしなみ
Job Summary
Rosewood Miyakojima is seeking a motivated and energetic Front Office Associate to join their team.
Essential Duties and Responsibilities
ties
Creating unique guest experiences
Ensuring a highly professional and personalized guest experience
Ensuring the smooth arrival and departure of our discerning international guests
Complaint management and guest relations
Carrying out all administrative tasks in the front office area
Required Skills – General skills:
Successfully completed education in the hotel industry
Work experience in the luxury hotel industry
Passionate host with a high sense of quality and responsibility
Knowledge of MS Office programs, Opera knowledge an advantage
Fluent in Japanese and English (spoken and written). self-confident and winning personality
Excellent manners and a well-groomed appearance