【Gajoen Tokyo】フロントデスク

ホテルの顔として、お客様対応およびフロント業務全般をご担当いただきます。. お客様からのお問い合わせ対応（対面・電話・メール）. 客室のアサインおよびアップセルの提案. 会計業務および精算対応. 他部門（ハウスキーピング・レストラン等）との連携. Handle check-in and check-out procedures. Respond to guest inquiries in person, by phone, and via email. Manage reservations and perform data entry. Assign rooms and promote upselling opportunities. Handle billing, payments, and cashiering duties. Coordinate with other departments (Housekeeping, Restaurants, etc.). Deliver services in accordance with brand standards. 応募資格. ホテルフロント経験. コミュニケーション能力の高い方. 英語での接客対応が可能な方（その他言語も歓迎）. 基本的なPCスキル. 明るく丁寧な対応ができる方. Previous experience in a hotel front desk role. Strong communication skills. Ability to provide guest service in English (additional languages are a plus). Basic PC skills. Strong sense of hospitality. Positive attitude with a courteous and professional demeanor.