E-Commerce オンラインサイト運営スタッフ

オンラインショップ運営

• オンラインショップの受注処理
• ゲスト対応（問い合わせメール、電話）
• 必要な資材の製作
• 配送伝票作成、梱包、発送業務
• 梱包資材発注及び在庫管理
• チョコレートの在庫管理及びチョコレートキッチンへの発注
• ECサイト管理、商品ページ作成、オンライン在庫管理、ニュースレター作成と配信、画像管理、テンプレート作成、分析等のシステム管理全般
• 売上データ集計、計上、レポート作成
• 受注オペレーションに関する管理表の作成（各シーズンごと）

ベンダー管理

• システム管理会社との対応（改修作業時）
• 繁忙期（一部業務の外部業者委託期間）の委託倉庫会社への業務指示、及び倉庫業務の総合管理（受注業務、問い合わせ対応との並行業務）

その他

• 個人情報管理の徹底
• 食品衛生管理の徹底
• 業務報告（引継ぎ）の作成
• 新商品発売に沿った業務スケジュールの作成

【必須要項】

• ECサイト運営に前向きな興味がある方
• ビジネスレベルの日本語で社内外の電話対応、メール対応（問い合わせの返答、文章作成）がスムーズに行える方
• 基本的なMicrosoft Officeツール（Word, Excel, Power Point）についての知識があり、Excel関数を使える方
• チームワークがとれ、柔軟性のある方

【歓迎要項】

• ECサイトの運営経験1年以上
• Microsoft Officeツール（Word, Excel, Power Point）でマニュアルや業務資料作成を定常的に行っていた方
• HTML/CSSの知識、コーディング経験がある方
• マルチタスク（一度に複数の仕事をこなすこと）を日常的に行っていた方