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各部门实习生Trainee

1、餐饮部/前厅部/工程部/厨房部/客房部均可提供实习岗位。 2、熟悉部门工作细则和流程。 3、执行部门安排的其他相关工作。1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生。 2、对担任酒店管理人员具有高度期望。 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。Join Crowne Plaza one of the largest and best loved premium hotel brands in the world. With more than 420 hotels in diverse locations globally Crowne Plaza is ...

InterContinental Hotels Group PLC

China, HefeiShi

高级销售经理

1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向上级领导汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。1.2年以上同岗位工作经验。 2.有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力 3.擅长市场开发，公共关...

InterContinental Hotels Group PLC

业务拓展经理

1.拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2.监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3.与相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4.在部门年度预算内，推行销售计划。 5.做好潜力客户的资料收集，记录每天的销售拜访并存档，并向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。1.2年以上同岗位工作经验。 2.有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力 3.擅长市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待 Travel is a journey. We help make it a joy. Starting with a warm, inviting ...

InterContinental Hotels Group PLC

宾客服务经理

1、直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通； 2、对各种状况做出反应，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视； 3、对接待部工作人员进行监督和指导； 4、熟知酒店紧急情况所有处理程序，处理宾客的问题和投诉；1、具有较好的管理和协调沟通能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用； 2、拥有2年前厅或宾客服务工作经验，会使用酒店前台Opera系统，有一定英文基础，或酒店相关工作经验。 Travel is a journey. We help make it a joy. Starting with a warm, inviting wel...

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China, NeijiangShi

• 在宾客抵店时，及时而专业地对宾客表示欢迎，使宾客感觉受到重视 • 在宾客抵店时为宾客提供一杯迎宾饮品，高效办理入住手续，为宾客介绍酒店的服务，以及“Wellness Wall”和适用的手机应用程序 • 与宾客交流，发现他们对均衡生活的需求，为宾客提供适合的选项，帮助宾客在入住期间践行健康的生活方式 • 邀请宾客参与酒店健康生活计划，全力支持宾客完成锻炼计划 • 监督健身房内的综合情况，保持器械清洁，保证新鲜饮水的不间断供应 • 能够根据需要正确使用健身器械 • 及时、礼貌地接听电话 • 在可能的情况下，执行客房升级销售，帮助...

InterContinental Hotels Group PLC

1. 负责酒店各类房型、会议场地、餐饮服务及特色套餐等产品的销售与推广工作。依据市场需求、酒店战略定位及季节性变化，制定并执行个性化销售计划，确保达成既定销售目标。 2. 深度挖掘客户需求，通过专业咨询提供量身定制的住宿、会议及活动解决方案，建立并维护高质量的客户关系，提升客户忠诚度。 3. 积极拓展多元化销售渠道，包括但不限于线上平台、旅行社合作、企业协议客户等，同时维护与现有客户的长期合作关系，定期回访，确保客户满意度持续优化。 4. 收集并分析市场信息，包括竞争对手动态、行业趋势及客户需求变化，为酒店产...

InterContinental Hotels Group PLC

1. 负责前台团队的日常管理和运营，确保前台服务流程的顺畅执行，提升客户满意度。 2. 监督前台员工的工作表现，提供必要的指导和培训，提升团队整体服务水平。 3. 处理客户投诉和紧急情况，及时协调资源解决问题，维护公司形象和声誉。 4. 制定并优化前台服务流程和标准，提高工作效率和服务质量。 5. 负责前台区域的日常管理和维护，确保环境整洁、设备完好。 6. 协调与其他部门的工作，确保前台与其他部门之间的顺畅沟通和协作。 7. 定期收集和分析前台服务数据，为管理层提供决策支持。1. 本科及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专...

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China, NanjingShi

市场销售总监

1、制定及执行酒店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核各项活动的策划方案，督促员工工作进度。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。1、本科以上文化程度；3年以上高星级酒店同岗位工作经验或资深销售总监工作经验。 2、按照酒店整体要求，制定和组织实施酒店在市场策划、销售管理、客户服务的战略规划。 3、负责项目可行性...

InterContinental Hotels Group PLC

China, HangzhouShi

1. 负责日常值班管理，确保店铺运营顺畅，包括但不限于人员调度、工作安排及现场监督。 2. 处理顾客投诉与建议，及时响应并解决顾客问题，提升顾客满意度。 3. 监控店铺安全，包括消防安全、食品安全及员工操作规范，确保无安全隐患。 4. 管理店铺库存，包括进货、存货盘点及损耗控制，确保物资充足且合理利用。 5. 协调与其他部门（如采购、财务、市场）的沟通与合作，确保信息畅通，提升整体运营效率。 6. 定期向上级汇报值班情况，包括销售数据、顾客反馈及运营问题，为决策提供依据。 7. 培训并指导新入职员工，提升团队整体业务能力...

InterContinental Hotels Group PLC

China, NanjingShi

高级销售经理

职位描述招聘人数：1人【岗位职责】 1、负责酒店网络平台方案的设计、OTA渠道开拓及上线，与第三方公司维持良好合作关系； 2、对各大OTA渠道政策维护及优化，效果评估、分析、监测以达到酒店产量提升目标； 3、每日监测线上价格走势； 4、能够独立分析各大渠道优势和特点，组织和策划产品推广和计划实施； 5、完成上级领导安排的各项工作等。【岗位要求】 1、大专以上文化程度，至少2年以上酒店OTA板块工作经验； 2、熟悉OTA平台运营模式，有相关网站（携程、艺龙、去哪儿、美团等）运营经验； 3、有独立组织项目营销工作能力，兼备项目...

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El Salvador, Littoral