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客房部主管-成都影视城voco酒店
Negotiable
1-3 years
Full Time
Unlimited
1. 统筹管理客房部日常运营，包括客房清洁、布草管理、设施维护及服务质量监控，确保符合voco品牌服务标准； 2. 负责客房部员工排班、培训、绩效辅导与团队建设，提升服务意识与专业能力； 3. 处理宾客投诉与特殊需求，及时响应并闭环解决，持续优化客户入住体验； 4. 协同前厅部、工程部、安保部等部门开展跨部门协作，保障运营顺畅与安全合规； 5. 执行成本控制措施，合理管控客房运营物资消耗与能耗，定期提交运营分析报告。1. 具备2年及以上高星级酒店客房部管理岗位工作经验，熟悉国际中高端酒店（如IHG、万豪、希尔顿等）运...
InterContinental Hotels Group PLC
China, ChengduShi
宾客服务经理-成都影视城voco酒店
Negotiable
1-3 years
Full Time
College
1. 全面负责酒店宾客服务部的日常运营管理，统筹前台、礼宾、电话总机及宾客关系维护等模块工作； 2. 指导团队提供高标准、个性化的宾客接待与服务响应，持续提升客户满意度与品牌美誉度； 3. 处理宾客投诉与突发事件，及时协调跨部门资源，确保服务品质与运营合规性； 4. 参与服务质量监控与改进，落实酒店服务标准及voco品牌服务准则； 5. 协助开展员工培训、绩效辅导与团队建设，营造积极专业的服务文化。1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2. 具备3年及以上四星级及以上国际连锁酒店宾客服务或前厅管...
InterContinental Hotels Group PLC
China, ChengduShi
宴会销售总监
Negotiable
1-3 years
Full Time
College
1. 负责酒店宴会及会议市场的整体销售策略制定与执行，统筹年度销售目标分解与达成； 2. 开拓并维护企业客户、婚庆公司、行业协会等B端客户资源，建立长期稳定的合作关系； 3. 主导大型宴会、会议、婚礼等项目的全流程销售跟进，包括需求对接、方案策划、合同谈判与签约落地； 4. 协同市场部、餐饮部、客房部等部门，优化宴会产品组合与服务流程，提升客户满意度与复购率； 5. 定期分析市场动态、竞品策略及销售数据，提出针对性改进措施并推动实施。1. 大专及以上学历，市场营销、酒店管理、工商管理等相关专业优先； 2. 具备2...
InterContinental Hotels Group PLC
China, JingdezhenShi
忠实客户经理-成都影视城voco酒店
Negotiable
1-3 years
Full Time
College
1. 负责酒店客户关系的建立与维护，提供个性化、高品质的宾客服务，提升客户满意度与忠诚度； 2. 协同前厅、餐饮、销售等部门，统筹协调客户需求响应，推动跨部门服务闭环管理； 3. 主动识别客户潜在需求，推荐酒店产品与增值服务，协助达成客房、餐饮及活动等销售目标； 4. 按规范记录客户偏好与服务反馈，持续优化客户档案信息，支持精准服务与营销决策； 5. 严格执行酒店服务标准与运营流程，确保服务合规、安全、高效，践行voco品牌服务理念。1. 大专及以上学历，旅游管理、酒店管理、市场营销等相关专业优先； 2. 具备3年...
InterContinental Hotels Group PLC
China, ChengduShi
客房部服务员（实习生） Housekeeping Attendant（Trainee）
Negotiable
Unlimited
Full Time
Unlimited
您将确保客房始终处于最佳状态——我们制定了标准，但需要您来执行，才能为宾客提供独特而难忘的入住体验  帮助宾客——如果有人需要牙刷或向您问路，您应该热情提供帮助  及时向主管汇报客房服务进度，并在需要维修时立即提醒他们  安全意识——始终遵守我们既定的安全规程，并在需要时佩戴防护设备   条理有序——维护各种用品和便利设施，并尽量减少浪费   物还失主——并记录任何遗失和发现的财物 精神饱满——穿着工作服，展现自豪感    其它临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻  监测和控制用品和便利设施，并尽量减少客房部各方面的浪费 ...
InterContinental Hotels Group PLC
China, ChongqingShi
中餐厅餐饮服务员实习生F&B Service Attendant(Trainee)
Negotiable
Unlimited
Full Time
Unlimited
让每一餐都成为视觉的盛宴、味蕾的狂欢。坚持我们的高标准，再融入您自己的特有风格，为每位宾客打造难忘的美食体验  爱护餐厅与酒吧——维护各种用品和设备，并尽量减少浪费  发现任何设备不安全、用品不足或发生安全事故时向上级主管或值班经理汇报  遵守我们的安全程序，佩戴必要的防护设备，协助打造安全的工作环境  保持非比寻常的洁净度——符合或超过当地洁净和卫生法律规定 需要时协助清洁工作和其他餐厅与酒吧工作  帮助解答疑问或提出建议，为宾客提供更好的体验  穿着工作服，展现自豪感  在需要全员出动时，能够承担其他临时职责...
InterContinental Hotels Group PLC
China, ChongqingShi
大堂吧餐饮服务员（实习生）F&B Service Attendant(Trainee)
Negotiable
Unlimited
Full Time
Unlimited
热情欢迎每位宾客，为每位宾客的体验定下基调 按高标准调制和呈上饮品，并向宾客推荐优惠饮品 与餐厅同事共同提供流畅的用餐服务 完成吧台准备工作——备好需要的所有用品、管理库存、确保所有设备都能正常工作 照看吧台——保持吧台干净整洁，时刻确保存酒安全 除大堂吧以外，还需监管户外花园设施设备和服务客人 处理现金和信用卡交易 精神饱满——穿着制服，展现自豪感 在同事需要帮助时，随时准备好承担其他临时职责 始终遵循安全和食品卫生程序 遵守我们的安全程序，佩戴必要的防护设备，协助打造安全的工作环境  保持非比寻常的洁净度——符...
InterContinental Hotels Group PLC
China, ChongqingShi
西餐厅餐饮服务员（实习生）F&B Service Attendant(Trainee)
Negotiable
Unlimited
Full Time
Unlimited
让每一餐都成为视觉的盛宴、味蕾的狂欢。坚持我们的高标准，再融入您自己的特有风格，为每位宾客打造难忘的美食体验  爱护餐厅与酒吧——维护各种用品和设备，并尽量减少浪费  发现任何设备不安全、用品不足或发生安全事故时向上级主管或值班经理汇报  遵守我们的安全程序，佩戴必要的防护设备，协助打造安全的工作环境  保持非比寻常的洁净度——符合或超过当地洁净和卫生法律规定 需要时协助清洁工作和其他餐厅与酒吧工作  帮助解答疑问或提出建议，为宾客提供更好的体验  穿着工作服，展现自豪感  在需要全员出动时，能够承担其他临时职责...
InterContinental Hotels Group PLC
China, ChongqingShi
行李员（实习生）Bellman (Trainee)
Negotiable
Unlimited
Full Time
Unlimited
主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，向客人提供礼貌和迅速的协助 保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人 在与行李相关的问题上，遵守客人入住和退房工作程序 在正门出欢迎客人，按具体时间段向客人发出合适的问候，特别要注意常客和忧悦会会员 为来店和离店的客人开关汽车及出租车门 保持车辆门和车道的清洁 将客人引至前台并在其办理入住手续时在其身后等待。在看到前台接待员的示意后上前从前台接待员处取得房间号和房卡，然后立即护送客人至其房间 熟悉酒店布局并记下护送客人的最佳路线 在同事需要帮助时，能立即承担其...
InterContinental Hotels Group PLC
China, ChongqingShi
Public Area Supervisor 公共区域主管
Negotiable
Unlimited
Full Time
Unlimited
【岗位职责】 1、为清扫员分配任务，按工作需求安排员工上班。 2、按顺序巡视整个公共区域确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器 3、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失 4、处理所有清洁方面紧急事件 5、跟踪急修事宜，确保维修已经完成 6、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 7、检查所有洗手间，始终处于高卫生标准 8、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 9、检查楼梯确保卫生及清洁【岗位要求】 1、至少一年的公共区域主管经验 2、具备一定的领导能力 Hotel Ind...
InterContinental Hotels Group PLC
China, NingboShi