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Educational Qualifications

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Job Type

客房部主管

1. 负责客房部的日常管理工作，确保客房清洁、整洁、安全，并符合酒店的服务标准。 2. 监督客房服务员的工作，包括客房清洁、布草更换、物品补充等，确保服务质量。 3. 定期检查客房设施设备的完好情况，及时报修并跟进维修进度，确保客房设施正常运行。 4. 处理客人对客房服务的投诉和建议，及时改进服务流程，提升客人满意度。 5. 负责客房部的物资管理，包括布草、清洁用品、客房用品等的采购、库存和发放。 6. 制定并执行客房部的培训计划，提升员工的服务技能和专业素养。 7. 协调与其他部门的工作，确保客房服务与其他服务环节的无...

InterContinental Hotels Group PLC

China, ZhuhaiShi

1.始终以一种友好而乐于助人的方式欢迎所有客人，并愿意去学习及利用每个机会礼貌地称呼客人姓名 2.根据制定的程序登记并为所有抵达的客人办理入住手续，落实登记入住、退房离店及客房更换的程序，确保将所有的数据都完整的输入酒店客房管理系统中，保持对部门标准与程序的熟知 3.通过二级预订系统将收到的预订信息输入酒店系统并向预订者确认预订信息,负责对公安住客登记系统的输入及审核，确保PSB系统中的相关数据资料准确无误 4.实施余额审核并井然有序的准备审核的所有工作，确保出纳员的票据签发并保证所收现金于每日报表准确无误，...

InterContinental Hotels Group PLC

China, QingdaoShi

1.为客人准备并服务食物，协助做好食品原料的接收和储存 2.清洁并保持设备和餐厅内的卫生，坚持遵守卫生标准要求及执行相应的操作程序，按照食品安全标准服务食物 3.Great Room及会议室的各项工作及服务的准备，向客人提供周到专业的服务并保证热食和冷食的在相应标准温度下。准备Great Room的各项服务，包括： 1）设备的清洁 2）分类摆放设备 3）清洁并维护瓷器、玻璃器皿及餐具的卫生 4）做好服务台准备工作,准备好服务所需的设备和用品，提供自助餐服务，并根据需要添加食品,准备餐台并做好清洁维护工作 4.建立并保持高效的员工工作关...

InterContinental Hotels Group PLC

China, QingdaoShi

Room Attendant 楼层/夜班服务员

掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收负责对结帐房间的查房工作负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作负责杯具的清洁与消毒工作负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作完成易耗品的每期盘点工作我们可为您提供的福利: 包括有竞争力的薪水，每月额外绩效奖金，实现丰厚工作绩效的各项福利(提供食宿，五险一金，带薪年假和其他福利，全套制服、可观的住房折扣和业内良好的培训)。我们的宗旨是欢迎拥有不...

InterContinental Hotels Group PLC

China, QingdaoShi

Life Guard 救生员

1.向客人、会员和来访者提供及时、高效和礼貌的服务。 2.按照既定次序和清洁标准来维护泳池设施，检查救生和急救设备。 3.向主管汇报维修和保养问题，熟悉所负责区域的各种机器设备，以及其它相关的酒店信息，以向客人提供准确的信息。 4.确保充分供应客人的用品、毛巾、布草和其他客人所需物品等。 5.遵守酒店关于泳池毛巾的发放和回收的工作程序。 6.对池畔区域进行定期视察，以确保其达到清洁标准。 7.客人行为违反安全政策时劝阻客人，发现客人溺水时立即采取急救措施。 8.每小时检查水池氯含量和水温并做好记录，发现水池氯含量或水...

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China, QingdaoShi

宴会服务经理Banquet Service Manager

1.调整日复一日的宴会运营以获得利润和宾客满意。 2.每档宴请的组织者到达后要问候，确保他们的要求已执行。 3.确保宴请的所有细节已传达并准备好。 4.当宴请或功能厅有变化或问题时及时跟进并尽快做出调整。 5.将主要的宴会宴请及时整理归档并保持。 6.所有重要客人的宴请监管是必须要求的。 7.全面检查督导所有的布置与服务。 8.确保功能厅，食品的质量和总的布置已都常规检查过。 9.确保所有的设施设备已准备好。 10.与上级经理协作，管理部门预算。包括：协助部门制定年度预算，协助监督和控制部门成本，确保整个项目在预算内进行。 1...

InterContinental Hotels Group PLC

China, SuzhouShi

Chief Engineer 总工程师

负责管理酒店的工程与维修工作以保证给酒店宾客和员工提供舒适安全的环境。遵守品牌标准以及国家、省市与地方的相关法律要求，可能包含防灾防损职能。参与准备部门年度预算与财务计划。重点通过各种能源管理措施、预防性维修和资金计划来监控预算和控制费用。主管酒店改造装修和其它相关项目，对项目合同进行谈判，并确保项目在预算额度内按期完成。处理员工日常需求事务，计划并分配工作，为每个员工设定工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈，协助解决各种员工矛盾，提高员工绩效。教育和培训员工遵守国家、各省市与...

InterContinental Hotels Group PLC

China, QingdaoShi

1. 负责酒店大堂区域宾客行李的运送、寄存及保管工作，确保行李安全无损。 2. 协助宾客搬运行李至客房或指定地点，提供优质的搬运服务，展现酒店专业形象。 3. 及时响应宾客关于行李服务的各种需求，包括但不限于行李打包、拆包、临时寄存等。 4. 维护行李房及周边区域的整洁与秩序，确保行李存放有序，环境干净卫生。 5. 协助前台或其他部门处理与宾客行李相关的突发情况，提供及时有效的解决方案。 6. 定期对行李车、行李架等设备进行检查与维护，确保其处于良好工作状态。1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先，接受实...

InterContinental Hotels Group PLC

China, ShanghaiShi

F&B Attendant 餐厅服务员

中餐厅/自助餐厅/宴会厅/大堂吧服务员应积极向客人传递真正待客之道熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引...

InterContinental Hotels Group PLC

China, QingdaoShi

Front Desk Supervisor 前台主管

健全各种问讯资料。掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。检查每日的报表是否有误，并及时纠正。建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。我们可为您提供的福利: 包括有竞争力的薪水，每月额外绩效奖金，实现丰厚工作绩效的各项福利(提供食宿，五险一金，带薪年假和其他福利，全套制服、可观的住房折扣和业内良好的培训)。我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队，并把建立一支包容性团队作为追求，...

InterContinental Hotels Group PLC

China, QingdaoShi