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Event Sales Manager/Executive宴会销售经理/主任

1. 负责宴会销售的整体规划与执行，包括制定销售策略、目标设定及业绩达成。 2. 拓展并维护客户关系，通过电话、邮件、面对面会议等方式与客户沟通，了解客户需求，提供定制化宴会解决方案。 3. 协调内部资源，如餐饮、布置、娱乐等，确保宴会活动的顺利进行，提升客户满意度。 4. 参与宴会活动的现场管理，解决突发问题，确保活动按照预定计划执行。 5. 收集市场信息，分析竞争对手动态，为宴会销售策略的调整提供依据。 6. 定期向上级汇报销售业绩、客户反馈及市场动态，为公司的决策提供支持。1. 大专及以上学历，市场营销、酒店管理或...

InterContinental Hotels Group PLC

Hostess Chinese Restaurant 中餐厅迎宾/服务员

1. 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动，应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。1.有熟练的服务技能技巧和...

InterContinental Hotels Group PLC

Trainee实习生

1、招聘餐饮服务、前厅部实习生； 2、熟悉部门工作细则和流程； 3、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 4、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 5、执行公司安排的其他相关工作。1、专业不限，实习期半年以上，有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 As the world’s first and most global luxury hotel brand, InterContinental Hotels & Resorts has pioneered inter...

InterContinental Hotels Group PLC

Lobby Lounge Bartender/Waiter 大堂吧吧员/服务员

1. 确保了解并执行IHG酒店集团的SOP和酒店的LSOP原则。 2. 始终保持给予客人的服务及出品都是始终如一的高标准。 3. 演示出引以为豪的工作场所和高质量的保证。 4. 无时无刻为客人提供优质的服务。 5. 有礼貌及高效地为客人效劳。 6. 根据标准摆台。 7. 利用正确的技巧为客人推荐食物和酒水。 8. 能正确点击POS系统上面的所有项目，并在每次“送单”之前再从新检查一遍。 9. 与厨师沟通关于客人对食物的特殊要求。 10. 确保备餐间及工作柜的用具齐全。 11. 维护后场的清洁干净，安全，整齐。 12. 确保所...

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Security Guard 保安员

1.定时巡逻检查，发现并报告安全隐患或异常情况，及时采取措施防止事故发生。 2.对进出人员、车辆进行登记和检查，确保符合安全规定，防止未经授权的人员或物品进入。 3.监控安全系统，如监控摄像头、报警装置等，确保其正常运行并及时响应任何警报。 4.协助处理突发事件，如火灾、盗窃、纠纷等，保护现场并配合相关部门进行调查。 5.维护良好的公共秩序，制止不文明行为，确保环境整洁有序。 6. 执行上级交办的其他安全相关任务，如特殊活动的安全保障等1. 年龄在18-50岁之间，身体健康，无不良嗜好。 2. 具备初中及以上学历，有保安员资...

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Guest Services Agent 宾客服务接待员

1. 负责宾客的接待工作，包括迎接、登记入住及退房手续办理，确保流程高效且准确无误。 2. 提供详尽的酒店信息咨询服务，解答宾客关于酒店设施、服务项目、周边旅游景点等方面的疑问。 3. 处理宾客的特殊需求与请求，如房间升级、额外设施配备等，确保宾客满意度。 4. 协调解决宾客在入住期间遇到的问题与投诉，及时反馈并跟进处理结果，维护酒店良好形象。 5. 参与酒店日常运营工作，如协助客房服务、餐饮服务部门，确保宾客享受到全方位的优质服务。 6. 定期收集宾客反馈，为酒店服务改进与产品优化提供数据支持。1. 大专及以上学历，旅...

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市场销售总监

• 制订年度收益计划、市场预算及预测。 • 制订与收益计划相关的工作计划，以确保收益计划目标得以实现。 • 向总经理提供专业的咨询服务。 • 协调保持和增加业务量的各种方法，包括广告、促销、个人销售、宣传、社区关系、特别销售项目等。 • 通过下列手段创建及实施特别计划以创造更大的效益： • 提高平均房价。 • 提高整体入住率。 • 提高淡季业务量。 • 增强在当地的餐饮和宴会销售。 • 提高酒店在当地社区的声望。 • 通过联谊、入会和加入其它行业组织来积极参与社区事务。 • 定期检查销售与市场部员工的活动报告，以确保销售...

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宾客服务经理

1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。.1.大专以上学历，前厅部工作经验3年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交...

InterContinental Hotels Group PLC

China, ShanghaiShi

岗位职责：组织和管理工程部，确保有效的工作控制和保持高效率，用各种办法提高效率和降低费用。定期检查人员编制，保持适当的编制以便所有员工在工作时间内满负荷工作，同时平衡员工的加班和相应的使用外部承包商。指导和监督实施有效的重大问题报告制度以及日常的维保工作，确保建筑物、设施和周边环境一直处在非常好的状态。在适当的时间安排对机械、电气和装饰维保，使它们处于良好的工作状态。 1、确保每个设备有完整的计划维保时间，包括其他部门如洗衣房，厨房，游泳池等。还包括电梯、制冷机、锅炉、冷却塔、风柜和风扇、泵、自控...

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宾客服务领班

1. 负责宾客服务团队的日常管理和监督，确保服务质量和效率达到酒店标准。 2. 协调并处理宾客的各类需求和投诉，提供及时、有效的解决方案，确保宾客满意度。 3. 参与和支持团队培训，提升员工的服务技能和宾客接待能力。 4. 监控宾客服务区域的运营状况，及时调整服务流程和资源配置，以应对突发情况。 5. 与其他部门保持紧密沟通，确保宾客服务的连贯性和高效性。 6. 定期向上级汇报宾客服务团队的工作进展和宾客反馈，为酒店服务改进提供依据。1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2. 具备至少2年以上宾客服务或相...

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China, QuanzhouShi